利用規約
この利用規約（以下「本規約」といいます）は、豊北抹茶園株式会社（以下「当店」といいます）が運営するオンラインショップ（以下「本サービス」といいます）のご利用条件を定めるものです。お客様（以下「利用者」といいます）は、本サービスを利用することにより、本規約に同意したものとみなします。
第1条（適用）
本規約は、利用者と当店との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
第2条（注文の成立）
- 利用者が当店所定の方法で注文を行い、当店が注文を受け付けた旨の確認メールを送信した時点で、売買契約が成立するものとします。
- 在庫切れ、価格や商品情報の誤表示、その他当店が必要と判断した場合には、注文成立後であってもご注文をお断り・取り消しすることがあります。
第3条（価格および支払い）
- 商品の価格は各商品ページに表示された金額（消費税込み）とします。
- 送料・手数料は別途利用者の負担となります。
- お支払い方法は、当店が指定する方法によるものとします。
第4条（商品の発送）
当店は、ご注文（前払いの場合はご入金）確認後、すみやかに商品を発送します。配送に関する詳細は「配送ポリシー」によります。
第5条（返品・交換・キャンセル）
返品・交換・キャンセルについては、「返品・交換ポリシー」および「キャンセルポリシー」によります。当店が取り扱う商品は食品であるため、商品の性質上、お客様都合による返品・交換はお受けできない場合があります。
第6条（禁止事項）
利用者は、本サービスの利用にあたり、次の行為をしてはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 当店または第三者の権利・利益を侵害する行為
- 虚偽の情報を登録する行為、なりすまし行為
- 本サービスの運営を妨害する行為
- その他、当店が不適切と判断する行為
第7条（免責事項）
- 当店は、商品の表示・説明に細心の注意を払いますが、ディスプレイ環境等により実物と色味・風味の感じ方が異なる場合があります。
- 天災地変、配送業者の遅延その他当店の責によらない事由による損害について、当店は責任を負いません。
- 食品アレルギーや体質に関しては、各商品ページの原材料表示をご確認のうえ、利用者ご自身の判断でご購入ください。
第8条（知的財産権）
本サービスに掲載される文章・画像・ロゴ等の著作権その他の知的財産権は、当店または正当な権利者に帰属します。無断での複製・転載・転用を禁止します。
第9条（サービス内容の変更・停止）
当店は、利用者への事前の通知なく、本サービスの内容を変更し、または提供を中止することができます。
第10条（規約の変更）
当店は、必要と判断した場合、利用者に通知することなく本規約を変更できるものとします。変更後の規約は、当サイトに掲載した時点から効力を生じます。
第11条（準拠法・管轄裁判所）
本規約の解釈にあたっては日本法を準拠法とします。本サービスに関して紛争が生じた場合には、【当店所在地】を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第12条（お問い合わせ）
本サービスに関するお問い合わせは、shopmaster_matcha@hohoku.comまでご連絡ください。
制定日：2026年6月30日